Política de Privacidad

Política de privacidad de Capyhugs

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en capyhugs.store (denominado en lo sucesivo el "Sitio").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa usted con el Sitio. Nos referimos a esta información como "Información del dispositivo".

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

  • Cookies: Pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo y contienen un identificador único anónimo.

  • Archivos de registro: Rastreo de acciones que ocurren en el Sitio, recopilando datos como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando hace una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como el número de tarjeta de crédito u otros métodos de pago aceptados), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de pagos, la organización de envíos y la entrega de facturas y confirmaciones de pedido). También la utilizamos para:

  • Comunicarnos con usted.

  • Examinar los pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando estadísticas sobre cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio).

Utilizamos la Información del dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y para mejorar la funcionalidad del Sitio.

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a operar el Sitio y ofrecer nuestros servicios. Por ejemplo:

  • Utilizamos Shopify para nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify maneja su Información personal aquí: Shopify Privacy Policy.

  • Usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo los clientes usan el Sitio. Puede obtener más información aquí: Google Privacy Policy. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: Google Opt-Out.

También podemos compartir su Información personal para cumplir con leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD

No realizamos remarketing ni publicidad dirigida basada en su actividad en el Sitio.

NO RASTREAR

No modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos una señal de "No rastrear" desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine. Para ejercer este derecho, contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.

Además, si es residente europeo, procesamos su información para cumplir con contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que nos solicite su eliminación.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias